Réduire son empreinte carbone, ce n’est pas seulement un enjeu environnemental, c’est aussi un levier puissant au service de l’image et de la réputation d’une entreprise. Dans un contexte où la responsabilité climatique est scrutée par les consommateurs, les investisseurs et les partenaires, les entreprises engagées dans la transition bas carbone bénéficient en effet d’un capital de confiance renforcé.
Mais quels sont les effets concrets d’une démarche de réduction des émissions de CO₂ sur l’image d’une entreprise ? En quoi cela peut-il influencer la perception des différentes parties prenantes de l’organisation ? Et comment éviter le piège du greenwashing pour que cet engagement soit réellement crédible ?
Décryptage des impacts stratégiques d’une entreprise engagée dans la sobriété carbone.
Pourquoi l’empreinte carbone influence l’image d’une entreprise ?
Bien plus qu’un simple indicateur environnemental, l’empreinte carbone d’une entreprise façonne désormais la perception globale de l’entreprise, influençant aussi bien les consommateurs, les investisseurs que les talents.
Une attente forte des consommateurs
Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux engagements durables des marques. 86% des Français attendent en effet des marques des solutions aux enjeux environnementaux et sociétaux (Sustainability Sector Index de Kantar Insights, 2023), et 64% des consommateurs ont déjà cessé d’acheter des produits d’une marque en raison d’une perte de confiance liée à des pratiques de greenwashing (étude Dentsu Sw!tch, 2024).
Les conséquences peuvent d’ailleurs être lourdes pour les marques qui trompent leurs clients avec des promesses écologiques exagérées. En 2022, par exemple, H&M a subi un bad buzz après avoir exagéré l’aspect écologique de sa collection “Conscious Choice”. Résultat : une perte de confiance et une plainte déposée pour "greenwashing".
Un critère clé pour les investisseurs et partenaires
L’empreinte carbone est aussi devenue un élément déterminant pour les investisseurs. Les fonds d’investissement intègrent désormais de plus en plus des critères ESG (Environnement, Social, Gouvernance) dans leurs décisions. Une entreprise qui ne prend pas en compte son impact carbone risque donc de perdre en attractivité financière.
Côté B2B, de plus en plus de grands donneurs d’ordre imposent par ailleurs des critères d’empreinte carbone dans leurs appels d’offres : de nombreux grands groupes privilégient désormais les fournisseurs qui affichent une trajectoire bas carbone claire. C’est par exemple le cas de Schneider Electric, qui a lancé le Projet Zéro Carbone en 2021, une initiative ambitieuse visant à réduire de 50% les émissions de CO₂ de ses 1 000 principaux fournisseurs.
Un enjeu d’attractivité pour les talents
L’empreinte carbone impacte aussi la marque employeur. D’après l’étude “Pour un réveil écologique”, publiée en 2023, 70% des jeunes se disent en effet prêts à renoncer à une entreprise qui ne prend pas suffisamment en compte les enjeux climatiques.
Pour les nouvelles générations, travailler dans une entreprise engagée est devenu un critère parfois aussi important que le salaire ou les perspectives d’évolution. Les entreprises perçues comme polluantes ou passives sur ces sujets risquent donc de voir leur attractivité diminuer et d’avoir plus de mal à recruter et fidéliser leurs talents.
Pour conclure, les entreprises qui n’agissent pas concrètement pour réduire leur empreinte carbone s’exposent à un risque réputationnel majeur, et risquent de voir leurs opportunités commerciales se réduire. À l’inverse, celles qui maîtrisent leurs émissions bénéficient d’un atout stratégique et d’un véritable levier de croissance.
Les bénéfices concrets d’une réduction des émissions de CO₂ sur l’image d’une entreprise
Un levier de différenciation et de fidélisation
Réduire son empreinte carbone peut permettre à une entreprise de se distinguer dans un environnement concurrentiel. En mettant en avant son engagement durable, l’entreprise renforce en effet sa position de leader sur des marchés sensibles à la responsabilité sociale et environnementale. Cela permet non seulement d’attirer de nouveaux clients mais également de fidéliser ceux déjà acquis.
Au-delà des clients, cette logique est évidemment applicable aux autres parties prenantes de l’entreprise, comme ses employés ou ses partenaires.
Exemple concret : en adoptant des pratiques de production durables et en réduisant ses émissions, la marque de crème glacée Ben & Jerry’s a renforcé son lien avec une clientèle éthique, qui privilégie les marques partageant des valeurs similaires.
Un levier d’attraction de financements responsables
Les entreprises qui prennent des mesures pour réduire leurs émissions de CO₂ attirent des financements responsables, car les investisseurs sont de plus en plus sensibles aux critères environnementaux, sociaux et de gouvernance.
En affichant des objectifs clairs de réduction de ses émissions, une entreprise devient un choix privilégié pour les fonds verts et les investissements à impact positif. Ces financements offrent non seulement des ressources supplémentaires pour la croissance, mais renforcent aussi l'image de l'entreprise, en tant qu’acteur fiable et responsable.
Exemple concret : Naturopera, une entreprise française spécialisée dans les produits d’hygiène et de beauté naturels, a mis en place une stratégie ambitieuse pour relocaliser une partie de sa production en France, et réduire ainsi son empreinte carbone. Cette démarche proactive lui a permis de bénéficier du soutien financier de Bpifrance.
Un levier de résilience et de confiance
Réduire son empreinte carbone permet d’anticiper les évolutions réglementaires et d’être préparé aux risques climatiques. Cela renforce la résilience de l’entreprise face aux crises environnementales et économiques, en renforçant sa crédibilité auprès des parties prenantes.
Et cela a évidemment un impact sur son image : une entreprise engagée sur ces questions est vue comme plus solide, capable de gérer les transitions et les incertitudes futures.
Exemple concret : Patagonia, marque emblématique de vêtements outdoor, a toujours été un modèle d'engagement environnemental. L'entreprise a pris des mesures pour réduire son empreinte carbone et a intégré des pratiques durables dans l’ensemble de sa chaîne de production. Ce positionnement lui permet de se préparer aux régulations climatiques futures et de réduire les risques liés à l'impact environnemental de ses produits. La transparence et l’authenticité de ses actions ont également renforcé son image d’entreprise solide, perçue comme capable de gérer les défis environnementaux à long terme.
Comment communiquer efficacement sur son empreinte carbone sans tomber dans le greenwashing ?
Communiquer sur son empreinte carbone est donc essentiel pour renforcer son image de marque, mais cela doit être fait avec transparence et authenticité pour éviter les accusations de greenwashing.
Quelques conseils pratiques pour y parvenir :
1. Mesurez et publiez des données claires : ne vous contentez pas de dire que vous réduisez vos émissions, montrez-le avec des chiffres précis. Utilisez des outils de bilan carbone reconnus et publiez les résultats de manière accessible (par exemple, sur votre site ou dans vos rapports annuels).
2. Soyez transparent sur vos actions et progrès : partagez non seulement vos réussites, mais aussi les difficultés rencontrées et ce que vous faites pour les surmonter. Cela montre un engagement réel plutôt qu’une simple communication auto-promotionnelle.
3. Communiquez sur des engagements spécifiques et mesurables : plutôt que d’évoquer de vagues aspirations de réduction de votre bilan carbone, détaillez des actions précises, comme l’utilisation d’énergies renouvelables dans vos sites, la réduction de vos déchets ou la compensation carbone via des projets certifiés. Mettez si possible en avant des objectifs chiffrés.
4. Valorisez vos initiatives en collaboration avec des partenaires : si vous travaillez avec des fournisseurs pour réduire vos émissions, mettez en lumière ces collaborations. Cela montre que vos efforts vont au-delà de votre entreprise et que vous êtes actif dans votre chaîne de valeur.
S’il ne fallait finalement retenir qu’une chose, c’est que réduire son empreinte carbone, c’est bien plus qu’un engagement écologique. C’est une stratégie pour construire une image solide et pérenne.
Les entreprises qui intègrent cette approche dès à présent dans leur ADN, avec des actions concrètes et une communication claire, se positionnent donc sans aucun doute comme les leaders de demain !
